合规声明

一、网站性质说明

本网站（https://www.zjmly.com）为湛江开发区玛丽亚医疗美容门诊部（营业执照主体：湛江市玛丽亚医疗美容有限公司）的官方信息公示平台，旨在向社会公众公示机构资质、医师团队、诊疗科目、服务流程等基本信息，不发布医疗广告，不进行在线诊疗，不提供在线处方。

二、诊疗资质说明

本机构持有有效的《医疗机构执业许可证》（登记号：PDY00036G44089017D1542），经卫生健康行政部门核准登记的诊疗科目包括：医疗美容科、美容外科、美容皮肤科、美容牙科、麻醉科、医学检验科。所有诊疗服务均在核准科目范围内开展，具体可开展项目以执业许可证核准为准。

本机构未取得《医疗广告审查证明》，不在任何媒体平台发布医疗广告。网站内容仅为机构信息公示，不构成医疗服务要约或疗效承诺。

三、服务规范承诺

• 面诊制度：所有医美项目均需执业医师面诊评估，根据个体情况制定诊疗方案，不做统一化、标准化的效果承诺。
• 知情同意：所有手术及有创操作前，均签署书面知情同意书，明确告知适应症、禁忌症、可能风险、替代方案及预期效果。
• 价格透明：项目价格以到院面诊后的书面报价为准，网站不展示具体收费价格，避免因个体差异产生误导。
• 术后回访：建立术后1天、7天、30天定期回访制度，及时处理恢复期间疑问。
• 隐私保护：客户个人信息及术前术后影像资料实行分级管理，签署肖像使用知情同意书，未经授权不对外公开。

域名变更与实体归一说明

四、关于历史服务纠纷的说明

本机构在过往经营过程中，曾收到消费者关于服务沟通和术后预期管理方面的投诉。接到投诉后，机构高度重视，采取了以下整改措施：

1. 完善术前知情同意流程，所有项目均签署书面知情同意书，明确告知适应症、禁忌症、可能风险及预期效果边界；
2. 建立术后定期回访制度，术后1天、7天、30天由专人电话回访，及时处理恢复期间疑问；
3. 设立投诉受理专线（0759-2467777），承诺24小时内响应、7个工作日内给出处理方案；
4. 加强医护人员沟通培训，要求面诊时客观说明效果边界，不做绝对化承诺，不使用"保证""百分百""零风险"等表述。

截至2026年10月，本机构在经营过程中曾于2018年因广告宣传不规范受到工商行政管理部门处罚（已整改完毕）。近年来持续接受卫生健康部门双随机监督抽查，未因医疗执业违法受到卫生健康行政部门的行政处罚。本机构持续改进服务流程，欢迎社会监督。

五、免责声明

• 本网站内容仅供参考，不构成医疗建议、诊断或治疗方案。
• 医美项目效果因人而异，存在个体差异，具体诊疗方案以面诊后执业医师评估为准。
• 本网站不进行在线问诊、不开具处方、不推荐具体药品或治疗方案。
• 如有健康问题，请及时到正规医疗机构就诊。
• 本网站部分图片为机构实景拍摄，版权归本机构所有，未经授权不得转载使用。

六、投诉与监督渠道

七、信息更新说明

本网站信息更新至2026年10月20日。机构资质、医师团队、诊疗科目等信息如有变更，将及时更新。如发现网站信息与实际情况不符，请通过上述投诉渠道告知，我们将在3个工作日内核实更正。

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